くら寿司、「ちいかわ」コラボを中止　従業員の不正行為が判明、6日から全キャンペーン終了

くら寿司、「ちいかわ」コラボキャンペーンを中止

くら寿司は9月5日、開催中だった「ちいかわ」コラボキャンペーンについて、従業員による不正行為が判明したとして、中止すると発表しました。

キャンペーンは9月6日の営業開始時から中止されます。今回のコラボをめぐっては、配布開始前のグッズがフリマアプリに出品されていることなどがSNSで話題となり、くら寿司が事実関係を調査していました。

今回、中止の対象となるのは「ビッくらポン！」のオリジナルグッズ配布をはじめとする6つの企画です。

「ビッくらポン！」では、オリジナルフィギュア、アクリルマグネット、缶バッジの配布を中止。また、オリジナル湯呑みや寿司皿のプレゼントも終了となります。

さらに、オリジナルショートエプロンが当たるレシート応募キャンペーン、コラボメニューの「あげだっこ!ソースのめん」「うさぎのパァンッケーキ」も中止。対象店舗で展開していた「ビッくらポン！」動画や店内装飾も終了します。

今回の問題が明らかになる前から、SNSでは「ビッくらポン！」の景品をめぐる投稿が相次いでいました。特に、配布前のコラボグッズがフリマアプリに出品されていることなどが問題視され、景品の管理状況を疑問視する声が広がっていました。

くら寿司は9月2日の時点で、景品は原則として鍵のかかった倉庫で保管し、複数人で開封や補充を行うなど、社内規定に沿って管理していると説明していました。

また、不適切な取り扱いや取得は認めておらず、調査によって問題行為が確認された場合には、対象者への厳正な処分に加えて、法的措置も含めて対応するとしていました。

その後、くら寿司が調査を進めた結果、今回のキャンペーンに関連して従業員による不正行為があったことが判明。これを受け、キャンペーンそのものを中止する判断に至りました。

現時点では、くら寿司から不正行為の具体的な内容や関与した人数、対象となった店舗などの詳細は明らかにされていません。

くら寿司は今回の発表で、キャンペーンを楽しみにしていた利用者や関係者に対して謝罪。「多大なご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」とコメントしています。

なお、9月5日時点では、コラボキャンペーンを実施している内容のテレビCMが放送されているとの情報もあります。キャンペーン自体は9月6日の営業開始時から中止となるため、今後の対応にも注目が集まりそうです。